Czemu The Sims 3 Pokolenia mi się nie chcą włączyć?

Question

Na komputerze taty (DELL) miałam zainstalowane The Sims 3 Pokolenia . Wszystko było dobrze do czasu. Chciałam włączyć je , ale cały czas program startu The Sims 3 mi się zawieszał. Gdy naciskałam na play  ( ►) to właśnie wtedy mi się zawieszało . Próbowałam i próbowałam - ale zmarnowałam z pół godziny . Myślałam , że coś jest z komputerem - za nowy to on nie jest. Ale miał wszystkie wymagania . Pamięci też miał dużo - i na dysku C i na dysku D . Nie wiem o co chodzi! Co mam robić. Pomocy!