Pralka AEG OTWIERA OD GÓRY,GWARANCJA.?

Question

Miesiąc temu kupiłam pralkę za 2000zl plus gwarancję za 500zl na 6lat. Tylko że nie wiem czy gwarancję obejmuje także usługę wyciągnięcia drutu spod bębna, który podczas prania został wyrwany z biustonosza. Nie mam mi ozliwosci dziś pojechania do media expert, a telefonów standardowo nie odbierają. Jak myślcie podlega takie coś gwarancji, ponieważ sami z partnerem nie chcemy ruszać tego. Pomocy, dziękuję pozdrawiam