Jak mogę odczytywać mms w plusie?

Question

Mam samsunga galaxy ace. Wcześniej miałam play'a, ale też nie mogłam ich odczytać. To chyba coś z telefonem, bo wysyłałam masę wiadomości konfiguracyjnych i zmieniałam ustawienia gprs i mms. Teraz już nie wiem jak powinno być i co należy zrobić. Dodam, że mam tel na kartę a biuro obsługi ciągle mnie odsyła na inny dział, sami nie wiedzą gdzie mnie przekierować i nic nie robią. Możę wiecie jak sobie z tym poradzić ?