Błąd w grze TS3, co robić ?

Question

Miałam zainstalowane zwierzaki, jednak że nie mam dodatku musiałam je usunąć. Jednak w grze pojawia się błąd : czarne miasto (widoczne są tylko budynki i domy a reszta jest czarna), nie mogę mieć dzieci nawet ośrodek adopcyjny nie przyjeżdża, nie mogę patrzeć w drzewo genealogiczne; mogę zrobić karmę zwierzęcą (końskie muesli itd.), mam również opcję robienia tatuaży i powiększanie biustu...Co robić ?