Dlaczego w Assassin's Creed II nie mogę otworzyć glifu?

Question

Glif znajduje się we Florencji na budynku wskazanym na zdjęciu. Gdy stoję przed nim i włączam Wzrok Orła, nie dzieje się nic oprócz pojawienia się błyszczących symboli dookoła (patrz filmik). Co zrobić? Podchodziłam do glifu kilka razy ukończeniem fabuły gry i po jej ukończeniu. Nadal nic. Co powinnam zrobić?!INFO!Posiadam oryginalną grę, nie piracką.