Jak mogę anulować kupno na allegro.?

Question

Potrzebna mi szybka odp. chciałam kupić przyjaciółce bransoletkę na urodziny, wybrałam i dałam kup teraz, na wybraniu sposobu płatności, wyłączył mi się komp, bo się rozładował ;/ i tak uznało to, że to kupiłam. wysłałam do tego sklepu prośbę o anulowanie tej transakcji przez "pytanie do sprzedającego" ale nie mogę sprawdzić e-mail bo nie znam hasła, bo jest ono mojej siostry, a jej nie ma w domu ;/ nie wiem co robić.! Pomocy.!
                                    a chcę nadal kupić tą bransoletkę