Jak pozbyć się wirusów z laptopa?

Question

Miałam antywiura McAfee (oryginalnego) nie wkyrywał żadnych wirusów. Ale lepek przestał mi odpowiadac w zasdzie na kazdym programie, nawet jak wlaczalam Moj Komupter to wyswietlalo sie nie odpowiada. Sciegnelam wiec AVG próbna wersje. Skanowałam i po znalezieniu  3 wirusów, byl napis ze komputer zablokował zagrozenia ale nie dało sie ich usunac. Po czym zresetował mi się laptop i jak otwieram AVG mam komunikat : BRAK AKTYWNYCH SKLADNIKOW i jest inf ze nie skanowalam komputera. CO ROBIC?